プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月24日

Love Smithsは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、本ストアおよびウェブサイトならびに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを運営しています。Love SmithsはShopifyを利用しており、これにより当社はお客様へ本サービスを提供できます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用し、本サービスを通じて購入その他の取引を行う場合、またはその他の方法で当社と連絡を取る場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、利用、開示について理解したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

本ポリシーにおける「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別する情報、または合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名で収集された情報、または個人を識別できず合理的に関連付けることもできないよう匿名化された情報は、個人情報に含まれません。当社は、お客様による本サービスの利用方法、居住地、および適用法令で許可または要求される範囲に応じて、個人情報から導き出される推測を含む、以下の種類の個人情報を収集または処理する場合があります：

• 連絡先情報 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 財務情報 クレジットカード番号、デビットカード番号、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い情報など。
• アカウント情報 ユーザー名、パスワード、秘密の質問、各種設定および環境設定など。
• 取引情報 閲覧した商品、カートまたはウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引など。
• 当社との通信 カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当社との通信に含める情報。
• デバイス情報 お客様のデバイス、ブラウザー、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子など。
• 利用情報 本サービスをいつ、どのように利用し、操作または閲覧したかを含む、本サービスとのやり取りに関する情報。

個人情報の取得元

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります：

• お客様から直接 アカウントの作成、本サービスへの訪問または利用、当社への連絡、その他お客様が個人情報を提供する場合を含みます。
• 本サービスを通じて自動的に お客様が当社の商品やサービスを利用する場合、または当社のウェブサイトを訪問する場合にデバイスから取得する情報、ならびにCookieおよび類似技術の使用により取得する情報を含みます。
• 当社のサービス提供者から 特定の技術を利用可能にするためにサービス提供者を起用し、サービス提供者がお客様に代わって個人情報を収集または処理する場合を含みます。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様と当社とのやり取りや、ご利用になる本サービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります：

• 本サービスの提供、最適化および改善。 当社は、お客様との契約の履行、支払い処理、注文の履行、設定や関心のある商品の記憶、アカウントに関する通知の送信、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品や交換の円滑化、レビュー投稿機能の提供、および購入商品に関連する商品のおすすめなど、お客様に合わせたショッピング体験の提供を含め、本サービスを提供するために個人情報を利用します。これには、本サービスをよりお客様に適したものにし、改善するための個人情報の利用が含まれる場合があります。
• マーケティングおよび広告。 当社は、メール、SMSまたは郵送によるマーケティング、広告、販促情報の送信、本サービスまたは他のウェブサイトでの商品・サービスに関するオンライン広告の表示など、マーケティングおよび販促目的で個人情報を利用します。これには、以前に購入またはカートに追加した商品や、本サービス上でのその他の行動に基づく広告が含まれます。
• セキュリティおよび不正防止。 当社は、アカウントの認証、安全な決済・ショッピング体験の提供、不正、違法、危険または悪意ある可能性のある活動の検出・調査・対応、公共の安全の保護、および当社サービスの安全確保のために個人情報を利用します。本サービスを利用してアカウントを登録する場合、アカウント認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強く推奨します。
• お客様との連絡。 当社は、カスタマーサポートを提供し、お客様からの連絡に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様との取引関係を維持するために個人情報を利用します。
• 法的理由。 当社は、適用法令の遵守、有効な法的手続への対応（法執行機関または政府機関からの要請を含む）、民事上の証拠開示、潜在的または実際の訴訟、その他の対立的法的手続の調査または参加、ならびに当社の規約またはポリシーへの違反の可能性の執行・調査のために個人情報を利用します。

個人情報の開示方法

当社は、一定の場合に、本プライバシーポリシーに従った正当な目的のため、お客様の個人情報を第三者へ開示することがあります。これには以下の場合が含まれます：

• Shopify、当社に代わってサービスを提供するベンダーおよびその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理、配送）への開示。
• マーケティングサービスの提供およびお客様への広告配信を目的とする、事業・マーケティングパートナーへの開示。 例えば、当社は、異なる販売者やウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づき、第三者サービスによるパーソナライズ広告を支援するためにShopifyを利用します。 当社の事業・マーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。居住地によっては、異なる販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づくターゲティング広告およびマーケティングを表示するために、お客様に関する情報を共有しないよう当社へ指示する権利を有する場合があります。これらの利用からオプトアウトする権利は、 こちら から行使できます。
• 商品の発送、ソーシャルメディアウィジェットまたはログイン連携の利用など、お客様が特定の情報を第三者へ開示するよう指示、依頼、またはその他の方法で同意した場合。
• 当社の関連会社、または当社の企業グループ内への開示。
• 合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務を遵守する場合（召喚状、捜索令状、その他類似の要請への対応を含む）、適用される利用規約やポリシーを執行する場合、および本サービス、当社の権利、利用者またはその他の者の権利を保護・防御する場合。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホスティングされています。Shopifyは、お客様に本サービスを提供し改善するため、本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。本サービスへ送信された情報は、お客様に本サービスを提供し改善するため、Shopifyならびにお客様の居住国以外の国に所在する可能性がある第三者へ送信・共有されます。さらに、当社の事業を保護、成長、改善するため、当社は、当ストア、他の販売者およびShopifyとのお客様のやり取りから得られるデータや情報を組み込んだ、Shopifyの特定の拡張機能を利用します。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyは、当ストア、他の販売者およびShopifyとのお客様のやり取りについて収集した個人情報を利用する場合があります。この場合、Shopifyは、これらの目的での個人情報利用に関する権利行使の要請への対応を含め、お客様の個人情報の処理について責任を負います。Shopifyによる個人情報の利用方法およびお客様が有する権利の詳細については、 Shopify消費者プライバシーポリシー をご確認ください。居住地によっては、お客様の個人情報に関する一定の権利をこちらから行使できます： Shopifyプライバシーポータルへのリンク。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と提携関係になく、当社が管理していないサイトへのリンクを利用する場合は、そのサイトのプライバシー・セキュリティポリシーおよびその他の利用条件をご確認ください。当社は、当該サイトに掲載される情報の正確性、完全性、信頼性を含め、そのプライバシーまたはセキュリティを保証せず、責任を負いません。第三者のソーシャルネットワークなど、公開または半公開の場所で提供した情報は、当社または第三者による利用に制限なく、本サービスの他の利用者および／または当該第三者プラットフォームの利用者にも閲覧される場合があります。当社がリンクを掲載すること自体は、本サービス上で明示されている場合を除き、当該プラットフォームのコンテンツ、その所有者または運営者を推奨するものではありません。

児童のデータ

本サービスは児童による利用を目的としておらず、当社は、お客様の法域における成年年齢未満の児童の個人情報を故意に収集しません。個人情報を当社へ提供した児童の親権者または保護者である場合は、以下の連絡先を使用して削除を依頼できます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は、16歳未満の個人の個人情報を（適用法で定義される意味において）「共有」または「販売」しているとの実際の認識はありません。

情報のセキュリティおよび保存

完全または侵害不能なセキュリティ対策は存在せず、当社は「完全なセキュリティ」を保証できません。また、当社へ送信する情報は、送信中に安全でない可能性があります。機密性の高い情報または秘密情報を当社へ伝える際には、安全でない通信経路を使用しないことを推奨します。

個人情報の保存期間は、アカウント維持のために情報が必要か、本サービスを提供するために必要か、法的義務を遵守するために必要か、紛争解決またはその他の適用される契約・ポリシーを執行するために必要かなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利および選択肢

居住地によっては、個人情報に関して以下に記載する権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があります。また、法律で認められる場合には、当社がお客様の要請を拒否することがあります。

• アクセス権／知る権利。 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利を有する場合があります。
• 削除する権利。 当社が保有するお客様の個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。
• 訂正する権利。 当社が保有する不正確なお客様の個人情報の訂正を請求する権利を有する場合があります。
• データポータビリティの権利。 一定の状況および例外のもとで、当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取り、第三者への移転を請求する権利を有する場合があります。
• ターゲティング広告のための販売または共有からオプトアウトする権利。 居住地によっては、適用されるプライバシー法で定義される個人情報の「販売」または「共有」からオプトアウトする権利、あるいは「ターゲティング広告」とみなされる目的での個人情報の処理からオプトアウトする権利を有する場合があります。これらの利用からオプトアウトする権利は、 こちらから行使できます。Global Privacy Controlのオプトアウト設定信号を有効にして当社ウェブサイトへアクセスした場合、居住地に応じて、当社は自動的に、そのアクセスに使用されたデバイスおよびブラウザーについてのオプトアウト申請として扱います。信号を送信したデバイスをShopifyアカウントと関連付けられる場合は、当該アカウントにもオプトアウト申請を適用します。Global Privacy Controlの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/をご確認ください。Global Privacy Control以外に、当社はウェブブラウザーまたはデバイスから送信されるその他の「Do Not Track」信号を認識しません。
• 通信設定の管理。 当社は販促メールを送信する場合がありますが、メールに表示される配信停止オプションを利用することにより、いつでも受信を停止できます。配信を停止した後も、アカウントや注文に関するメールなど、販促目的ではないメールを送信する場合があります。

お客様は、本サービス上に表示される方法、または以下の連絡先を使用して当社へ連絡することにより、これらの権利を行使できます。Shopifyによる個人情報の利用方法、およびShopifyが処理するデータに関する権利を含む、お客様が有する権利の詳細については、https://privacy.shopify.com/enをご確認ください。

当社は、これらの権利を行使したことを理由としてお客様を差別しません。適用法令で許可または要求される場合、要請を処理する前に本人確認が必要となることがあります。適用法令に従い、お客様は権利行使の要請を代理で行う権限のある代理人を指定できます。代理人からの要請を受理する前に、お客様が代理人へ権限を付与したことを示す証拠の提出を求め、お客様ご本人に当社へ直接本人確認を行っていただく場合があります。当社は、適用法令で要求される期間内に要請へ対応します。

苦情

当社による個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下の連絡先を使用して当社へご連絡ください。居住地によっては、以下の連絡先を使用して当社の決定に対する不服申立てを行う権利、または地域のデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利を有する場合があります。欧州経済領域（EEA）については、所管するデータ保護監督当局の一覧を こちらで確認できます。

国際的な移転

当社は、お客様の個人情報を居住国外へ移転し、保存および処理する場合があります。

個人情報を欧州経済領域または英国の域外へ移転する場合、当該データの移転先が十分な保護水準を提供すると認定された国である場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または該当する英国の管轄当局が発行する同等の契約など、認められた移転手段に依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、業務慣行の変更、その他の運営上、法的または規制上の理由を反映するためなど、随時本プライバシーポリシーを更新する場合があります。改訂したプライバシーポリシーを本ウェブサイトへ掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法令で要求される通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利を行使したい場合は、へお電話いただくか、ceo@love-smiths.comへメールでご連絡ください。またはSuzon & Monte SARL, 15 Rue de Stalingrad, 38100 Grenoble, フランスまでご連絡ください。 適用されるデータ保護法上、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。