Najczęściej zadawane pytania
Możesz skorzystać ze strony kontaktowej albo wysłać nam e-mail: ceo'at'love-smiths.com.
Love Smiths to należący do nas znak towarowy. Działamy w ramach prawnych naszego rzemieślniczego przedsiębiorstwa, Suzon & Monte SARL.
To tajemnica przedsiębiorstwa. Nagraliśmy jednak kilka filmów na ten temat. Film How to craft love znajdziesz tutaj.
Nasza droga do przedsiębiorczości zrodziła się z pragnienia niezależności i radości z pracy. Odkrycie świata ręcznego tworzenia zabawek erotycznych nie tylko wzmocniło naszą niezależność, ale też wniosło radość do naszej pracy. To idealne połączenie wyzwolenia i przyjemności.
Zanurz się w magii ręcznie tworzonych zabawek erotycznych fantasy, starannie wykonywanych z materiałów najbezpieczniejszych dla Twojego ciała i środowiska. Nasze przywiązanie do jakości zapewnia luksusowe doświadczenie dopasowane do Twojej przyjemności.
Zaczęliśmy rozważać ten pomysł w 2018 roku i postanowiliśmy zrealizować go na początku 2019 roku.
W Grenoble we Francji.
Dwojgiem przyjaciół, którzy lubią spędzać czas na dobrej zabawie.
Zabawki penetracyjne, ze względu na swoją budowę, są podatne na pękanie lub rozdarcia, jeśli zostaną nadmiernie rozciągnięte. Aby zapobiec uszkodzeniom, dla każdej zabawki penetracyjnej podajemy limit rozmiaru. Przed zakupem upewnij się, że średnica wewnętrznego otworu odpowiada Twoim potrzebom, i unikaj nadmiernego naprężania, ściskania lub drapania zabawki paznokciami.
Oprócz standardowych instrukcji pielęgnacji zabawek przepłucz otwór bezpośrednio wodą z kranu lub prysznica i dokładnie wyczyść wnętrze palcami. Po czyszczeniu pozostaw zabawkę do całkowitego wyschnięcia na powietrzu przed przechowywaniem, aby zapobiec gromadzeniu się wilgoci.
Przy odpowiedniej pielęgnacji Twoja zabawka może stać się cenionym towarzyszem na całe życie. Oto kilka najważniejszych wskazówek, które pomogą zachować jej trwałość:
- Przed użyciem nowej zabawki dokładnie umyj ją mydłem i ciepłą wodą.
- Używaj z zabawką wyłącznie wysokiej jakości lubrykantów na bazie wody.
- Po każdym użyciu starannie wyczyść i całkowicie wysusz zabawkę, aby zapobiec rozwojowi bakterii.
- W celu sterylizacji zanurz zabawkę na kilka minut we wrzącej wodzie lub w 5% roztworze wybielacza, a następnie dokładnie opłucz wodą.
- Przechowuj zabawkę ostrożnie, w osłoniętym miejscu. Nasz wysokiej jakości silikon jest niezwykle trwały, ale należy chronić go przed chemikaliami i materiałami ściernymi.
- Unikaj gryzienia lub cięcia silikonu ostrymi przedmiotami oraz chroń go przed ocieraniem o szorstkie powierzchnie, aby zachować jego integralność.
Te wskazówki pomogą sprawić, by Twoja zabawka pozostała w doskonałym stanie przez wiele lat.
Od czasu do czasu rozważamy stworzenie większej wersji danego modelu. Dotyczy to jednak tylko najpopularniejszych (najczęściej sprzedawanych) modeli. Interesuje Cię konkretny model? Daj nam znać, może to właśnie on będzie następny do powiększenia!
Kolory fosforyzujące mają urzekającą poświatę w ciemności, ale aby osiągnęły pełną intensywność, wymagają odpowiedniego naładowania światłem. Każdy odcień potrzebuje określonego spektrum światła i czasu naświetlania, a do aktywacji niezbędne jest światło o wyższej energii. Co ważne, im bardziej energetycznego źródła światła wymaga kolor, tym dłuższy jest czas ładowania. Na przykład pomarańczowy szybko ładuje się w różnych warunkach oświetleniowych, podczas gdy odcienie takie jak niebieski i fioletowy wymagają dłuższej ekspozycji na bezpośrednie światło słoneczne.
Niepełne naładowanie skutkuje słabszą, mniej intensywną poświatą. Najlepsza metoda polega na wystawieniu zabawki na bezpośrednie światło słoneczne przez około pół godziny i równomiernym obracaniu jej, aby światło dotarło do każdego zakamarka. Możesz mieć pewność, że proces ten nie szkodzi silikonowi; jedynie delikatnie go ogrzewa, co poprawia ogólne doświadczenie.
Zanurzeni w uroku fantasy, czerpiemy inspirację z niezliczonych źródeł, od najnowszych filmowych widowisk po ponadczasowe baśnie. Nasze różnorodne doświadczenia dają nam wgląd w bogactwo legend i mitów wielu kultur. Łącząc te wpływy z własną perspektywą, tkamy opowieść naszego autorstwa, tworząc świat pełen wyobraźni i zachwytu.
Unikamy używania gotowych barwników do silikonu; zamiast tego stosujemy pigmenty w proszku. Robimy to, aby unikać dodatkowych substancji w zabawkach, ponieważ zasadniczo nie możemy wiedzieć, co znajduje się w płynnych barwnikach.
Używamy dwóch rodzajów pigmentów: jadalnych (powszechnie stosowanych w różnego rodzaju żywności) oraz niejadalnych (choć żaden nie jest toksyczny). Większość kolorów zabawek (matowe, metaliczne, opalizujące) powstaje z pigmentów jadalnych; kolory fosforyzujące są niejadalne.
Najnowsze zmiany w przepisach UE sprawiają, że niektóre pigmenty nie są w Europie uznawane za jadalne: biały, srebrny, złoty oraz opalizujące.
Nasze zabawki są wykonane z silikonu platynowego, materiału znanego ze stabilności i bezpieczeństwa. Nie jest toksyczny ani drażniący. Ponieważ odpycha wodę, nie sprzyja rozwojowi drobnoustrojów. Wytrzymuje temperatury powyżej 100 ºC, co oznacza, że zabawki można łatwo sterylizować we wrzącej wodzie.
Silikon, którego używamy do produkcji naszych zabawek, jest sprzedawany jako medyczny, nietoksyczny, bezpieczny do kontaktu z żywnością i zgodny z wymaganiami FDA CFR 177.2600 (artykuły gumowe przeznaczone do wielokrotnego użytku).
Do tworzenia wszystkich naszych zabawek używamy wyłącznie silikonu platynowego oraz pigmentów bezpiecznych dla skóry.
Tak. Wystarczy, że dasz nam znać (e-mailem lub przez formularz kontaktowy) oraz że będą spełnione poniższe warunki:
Anulowanie standardowego produktu
Anulowanie zamówienia z pełnym zwrotem środków lub kredytem sklepowym (w tym kosztem dostawy) jest możliwe w ciągu czternastu dni od zakupu. Jeśli anulowanie nastąpi przed wysyłką, otrzymasz pełny zwrot środków lub kredyt sklepowy (w tym koszt dostawy). Po wysyłce, aby anulować zamówienie, musisz postępować zgodnie z polityką zwrotów.
Anulowanie produktu personalizowanego
Anulowanie zamówienia z pełnym zwrotem środków lub kredytem sklepowym (w tym kosztem dostawy) jest możliwe, zanim produkt zostanie wykonany. Gdy produkt jest już wykonany, anulowanie nie jest możliwe.
Więcej informacji znajdziesz w naszych Warunkach sprzedaży.
Oczywiście. Prosimy wpisać wiadomość podczas składania zamówienia.
Jeśli jesteś poza Europą, pamiętaj, że ze względów prawnych związanych z odprawą celną dołączymy fakturę na zewnątrz paczki.
Proces tworzenia naszych zabawek odbywa się co tydzień, a czas produkcji wynosi od jednego do siedmiu dni, w zależności od liczby zamówień. Następnie wysyłamy zamówienia kilka razy w tygodniu; częstotliwość zależy od liczby otrzymanych zamówień. Pamiętaj, że w okresach świątecznych mogą wystąpić opóźnienia w produkcji.
W przypadku zamówień personalizowanych może być potrzebny dodatkowy czas, zależnie od naszego obciążenia pracą i aktualnej dostępności zapasów.
Aktualizujemy status zamówienia na wysłane, gdy kupujemy etykietę wysyłkową. Firmy przewozowe nie odbierają jednak paczek natychmiast. Dopóki ich nie odbiorą, numery śledzenia mogą pokazywać paczki jako nieprawidłowe. Poczekaj 24 godziny i sprawdź ponownie. Jeśli nadal nie działa, skontaktuj się z nami.
Love Smiths ma siedzibę we Francji i przestrzega przepisów francuskich oraz europejskich.
Ceny obejmują TVA we wszystkich krajach UE.
Do odwołania kwalifikujące się zamówienia do Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, Australii, Japonii, Norwegii i Szwajcarii są wysyłane na warunkach Delivered Duty Paid. Love Smiths pokrywa opłaty importowe objęte ustaleniami DDP naszego przewoźnika.
W przypadku innych krajów cła, podatki importowe i powiązane opłaty pozostają odpowiedzialnością klienta.
Aby uzyskać więcej informacji, polecamy odwiedzić naszą stronę o cłach, gdzie znajdziesz szczegółowe informacje.
Czas dostawy zabawki może się bardzo różnić, głównie w zależności od kraju docelowego. Oficjalnie trwa to od jednego do dwunastu dni. Jest to jednak w dużej mierze poza naszą kontrolą, ponieważ w konkretną przesyłkę może być zaangażowanych kilka firm i odpraw granicznych. Zawsze oferujemy numer śledzenia, który pomaga sprawdzić status przesyłki.
Paczki, których używamy do wszystkich zabawek, są neutralne i dyskretne. To po prostu kartonowe pudełko, papierowa taśma i naklejka firmy przewozowej.
Nazwa nadawcy to Suzon & Monte (oba imiona albo tylko jedno z nich). Gdy jest to wymagane (wysyłka poza UE), zawartość paczki jest opisana jako "silikonowa rzeźba" lub podobnie.
Wszystkie elementy paczek nadają się do recyklingu i kompostowania: pudełko, naklejki, wypełnienie oraz celofanowa torba.
Do tej kategorii nie dodano jeszcze żadnych pytań.
Tak. Wystarczy, że dasz nam znać (e-mailem lub przez formularz kontaktowy) oraz że będą spełnione poniższe warunki:
Anulowanie standardowego produktu
Anulowanie zamówienia z pełnym zwrotem środków lub kredytem sklepowym (w tym kosztem dostawy) jest możliwe w ciągu czternastu dni od zakupu. Jeśli anulowanie nastąpi przed wysyłką, otrzymasz pełny zwrot środków lub kredyt sklepowy (w tym koszt dostawy). Po wysyłce, aby anulować zamówienie, musisz postępować zgodnie z polityką zwrotów.
Anulowanie produktu personalizowanego
Anulowanie zamówienia z pełnym zwrotem środków lub kredytem sklepowym (w tym kosztem dostawy) jest możliwe, zanim produkt zostanie wykonany. Gdy produkt jest już wykonany, anulowanie nie jest możliwe.
Więcej informacji znajdziesz w naszych Warunkach sprzedaży.
Do tej kategorii nie dodano jeszcze żadnych pytań.
Do tej kategorii nie dodano jeszcze żadnych pytań.